Que les appels doivent être capturés pour la formation du personnel, la résolution des litiges, la conformité ou pour des raisons de sécurité, l’enregistrement des appels de Stem Connect offre une flexibilité et une évolutivité totales pour une solution à un tarif abordable.
Contactez-nous pour explorer toutes les fonctionnalités de Callcabinet qui s’intègre parfaitement à n’importe quel système téléphonique, que ce soit Microsoft Teams, Asterisk ou Cisco.
Stem Connect s’appuie sur l’infrastructure de sécurité Azure qui comprend la redondance et une méthode de chiffrement AES 256 bits pour les normes de conformité RGPD, MIFID ii, HIPAA et autres.
Stem Connect offre une plateforme primée d’enregistrement d’appels en tant que service (CRaaS) qui utilise la technologie du Cloud pour fournir une analyse de l’interaction entre le client et l’agent au niveau de l’audio et de l’écran, éliminant ainsi le coût et la charge du matériel traditionnel sur site.
